Preguntas frecuentesCommon questions

Lo que todos preguntanWhat everyone asks

¿Necesito saber de computadoras?Do I need to be tech-savvy?

No. Todo pasa en una app sencilla en español: tomas fotos, contestas mensajes y haces estimados con botones grandes. Nosotros hacemos el resto.No. Everything happens in a simple Spanish app: you take photos, answer messages and make estimates with big buttons. We do the rest.

¿Tengo que bajar una app?Do I have to download an app?

No. Tu app se abre desde un enlace que te llega por WhatsApp, en el navegador de tu teléfono: nada que descargar y ninguna contraseña que recordar. WhatsApp te avisa cuando alguien llama, escribe o firma un estimado.No. Your app opens from a link you get on WhatsApp, in your phone's browser: nothing to download and no password to remember. WhatsApp tells you when someone calls, writes or signs an estimate.

¿Cómo les cobro a mis clientes?How do I bill my customers?

Todos los planes incluyen estimados con firma electrónica: tu cliente lo lee en inglés y lo firma desde su teléfono. Con Marketing + Reels también mandas facturas en inglés y ves quién te debe. Los cobros en línea con tarjeta o banco llegan pronto con Todo Incluido.Every plan includes estimates with an e-signature: your customer reads it in English and signs from their phone. With Marketing + Reels you also send invoices in English and see who still owes you. Online card and bank payments are coming soon with Todo Incluido.

¿Y si ya tengo página web?What if I already have a website?

Tú decides. Si te gusta tu página, se queda como está y nosotros manejamos lo demás: publicaciones, Google, reseñas. Y tu plan siempre incluye una página nueva hecha por nosotros, sin costo extra, cuando tú quieras.Your call. If you like your site, it stays as-is and we handle the rest: posts, Google, reviews. And your plan always includes a new site built by us, at no extra cost, whenever you want it.

¿Qué incluye la cuota de inicio?What does the setup fee include?

Una sesión donde dejamos todo conectado y andando: tu página web, tu perfil de Google, tu página de Facebook (las creamos si no las tienes), tus fotos acomodadas — y tú sin tocar una computadora. Garantía: si no apruebas tu sitio en 14 días, te devolvemos el inicio.One session where we leave everything connected and running: your website, your Google profile, your Facebook page (we create them if you don't have them), your photos in place — without you touching a computer. Guarantee: if you don't approve your site within 14 days, the setup fee comes back.

¿Cuánto cuesta?How much does it cost?

Planes desde $99 al mes: Presencia $99, Marketing + Reels $199 y Todo Incluido $349, más un inicio de $199 una vez ($100 si te recomendó un cliente). Lo que incluye cada uno está en planes y precios. Sin cobros sorpresa y sin contratos — mes a mes.Plans from $99 a month: Presencia $99, Marketing + Reels $199 and Todo Incluido $349, plus a one-time $199 setup ($100 if a client referred you). What each one includes is on plans and prices. No surprise charges, no contracts — month to month.

¿Y si ya tengo página de Facebook?What if I already have a Facebook page?

Perfecto — la conectamos y la ponemos a trabajar. No pierdes nada de lo que ya tienes.Perfect — we connect it and put it to work. You keep everything you already have.

¿Cómo manejan mi perfil de Google?How do you handle my Google profile?

Nos agregas como administradores de tu perfil: tú sigues siendo el dueño y nos puedes quitar cuando quieras. De ahí en adelante nos escribes en español desde tu app y nosotros lo actualizamos — horarios de un día feriado, un servicio nuevo, tu zona de trabajo, fotos del trabajo de ayer. También te damos tu link de reseñas para que se lo pases a tus clientes.You add us as managers on your profile: you stay the owner and can remove us anytime. From then on you write to us in Spanish from your app and we update it — holiday hours, a new service, your service area, photos from yesterday's job. We also hand you your review link so you can pass it to your customers.

¿Hay contrato?Is there a contract?

Mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras — nuestro trabajo es que quieras quedarte.Month to month. Cancel anytime — our job is making you want to stay.

¿En qué idioma me atienden?What language do you serve me in?

En español, siempre — y en inglés si lo prefieres.In Spanish, always — and in English if you prefer.

¿Listo para que
te encuentren?
Ready to
get found?

Planes mensuales sencillos, sin contratos largos. Escríbenos y platicamos — sin compromiso.Simple monthly plans, no long contracts. Reach out and let's talk — no pressure.

Texto o llamada al Text or call (984) 833-2305 · hola@renombre.app

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